服務熱線: 
打印機不打印的解決方法
更新時間：2020-08-20 21:40:59
當給了打印命令而打印機不打印時，先重啟電腦和打印機看能否打??？如不能打印，請檢查指示燈/液晶屏顯示是否正常。1、打印機顯示正常，請...
當給了打印命令而打印機不打印時，先重啟電腦和打印機看能否打??？如不能打印，請檢查指示燈/液晶屏顯示是否正常。
1、打印機顯示正常，請檢查打印機驅動并打印測試頁，具體方法請參照另一篇技術資料“如何查看打印機狀態及打印測試頁”
1.1沒有驅動程序，請安裝驅動程序。
1.2能打印測試頁，說明打印機硬件無故障及打印機與電腦連接正常，檢查要打的文檔，問題可能在文檔上，可換一個文檔測試。
1.3不能打印測試頁，請送服務中心檢修或撥打報修電話13320896579
1.4如果狀態是“脫機”，請關閉打印機后將連接電腦和打印機的數據線重新拔插或更換新的數據線。如果狀態仍是“脫機”，請送服務中心檢修或撥打報修電話13320896579。
1.5如果文檔不為“0”時，在驅動程序圖標上單擊鼠標右鍵，點“取消所有文檔”，取消不了時可重啟電腦和打印機后再取消，直到文檔為“0”。
2、打印機顯示不正常，有液晶屏機器看屏幕顯示的是什么內容，根據屏幕提示判斷機器故障。沒液晶屏機器，看哪些燈在亮？如：
2.1所有燈都亮，機器故障，請送服務中心檢查。
2.2所有燈都沒亮，檢查電源開關是否打開，電源連接線是否正常。
2.3墨粉燈亮或閃，可能是墨粉已用盡，請聯系維保人員進行處理。
2.4紙張燈亮或閃，可能是沒紙或卡紙了，可拉出紙盒、打前蓋、后蓋檢查是否缺紙或卡紙。
2.5硒鼓燈亮或閃，可能硒鼓壽命用盡或硒鼓出故障了，可將硒鼓取出重新安裝，如故障依舊，請送服務中心檢修或撥打報修電話13320896579。
網站二維碼